6.86 186

Онлайн Инспектор Фреймут (Iнспектор Фреймут) 3 сезон смотреть

Телевизионный проект "Инспектор Фреймут" приглашает зрителей в увлекательное путешествие по миру обслуживания клиентов. Под руководством харизматичной ведущей Ольги Фреймут, съемочная группа отправится в турне по разным городам, чтобы детально проанализировать качество сервиса в многочисленных учреждениях и компаниях. В ходе своих визитов инспекторы будут оценивать целый ряд факторов: от удобства расположения до дизайна интерьера, от кулинарного мастерства поваров до уровня комфорта и чистоты. Особое внимание будет уделено соотношению цены и качества предоставляемых услуг. Проект "Инспектор Фреймут" не только знакомит зрителей с существующими стандартами обслуживания, но и предоставляет руководителям предприятий ценную информацию для самоанализа. С помощью объективной оценки они смогут выявить слабые места в своей работе и принять меры по улучшению качества сервиса, создавая более комфортные условия для своих клиентов.
Актеры:
Ольга Фреймут
Жанр:
реалити-шоу
Страна:
Украина
Вышел:
2015
Добавлено:
4-5 серия из 5 (07.09.2016)
Рецензии
Изначально я считал, что этот украинский проект будет лишь демонстративным выступлением против недостатков в сфере обслуживания коммерческих организаций со стороны ведущей. Однако по уровню ажиотажа и актуальности темы «Инспектор Фреймут» явно превзошел Елену Летучую и ее «Ревизорро». Хотя, как ведущая, Елена Летучая мне все-таки нравится больше. Ведущая этого шоу Ольга Фреймут, кстати, вела программу «Ревизор» на украинском канале. Поэтому сравнение российского и украинского проектов вполне уместно. Безусловно, устраивать шоу любят все, и, как оказалось, многие реалити-шоу инсценированы. Но сначала я хотел бы отметить достоинства этой украинской передачи. Мне понравилось, что действительно поднимались важные острые социальные проблемы. Например, первая серия третьего сезона повествует о состоянии дел в одном из родильных отделений. Поднимается вопрос качества обслуживания, берутся интервью у главного гинеколога страны и даже министра здравоохранения. Смертность в Украине вдвое выше, чем в Европейском Союзе. Это, безусловно, печально, особенно когда нам показывают молодую маму, у которой ребенок родился с нераскрывшимися легкими... Это больно, и поднимать такие вопросы необходимо. В последующих сериях рассматривались проблемы обслуживания пассажирскими маршрутками, говорилось о работниках медицинских учреждений, находящихся на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения, о врачах, требующих взятки, и даже о наличии обязательных платежей. Здесь можно увидеть, как ведет себя охрана в торговом центре и спокойно пропускает парня с бутылкой пива. Конечно, замечать все это хорошо, но вот популярная манера поведения – дерзкая и хамоватая – мне никогда не нравилась. Если уж пытаться решить проблему, то криком делу не поможешь. Нужно провести качественную работу. Ведь цель не просто уличить кого-то в плохом, а показать пути решения. Легко говорить о том, как должно быть и выплескивать гнев на тех, кто работает, но вот понять, как у людей еще хватает сил работать там – вопрос не менее важный. Давайте будем откровенны: Россия и Украина не являются передовыми странами в бизнесе и сфере услуг, и мы не можем служить примером для других стран. А вот стремиться к тому, что нужно – это хорошо, но нужны не просто крики, а конкретные дела. Из плюсов отмечу, пожалуй, то, что держать руку на пульсе в сфере обслуживания необходимо всегда. Некоторые предприниматели совершенно обнаглели и не могут сделать элементарных вещей, но и сами люди хороши. Особенно те, кто прикрепляет жвачку к столикам и думает, что заплатив за услугу, он может чувствовать себя королем. К сожалению, пока что сервис стоит так дешево. За высокую цену при нашей экономике его уже не купишь, и тогда можно было бы решить вопросы найма сотрудников, обучать их, нанять клининговую компанию. Сделать-то можно, но двигаться дальше нужно. Этой объективности не все видят. Когда врач говорит, что мы не можем не требовать от людей денег, так как тогда обслужить нормально не сможем – разве это не откровение? Вот проблема, а не то, что коррупция и взятки. Украинцы, кстати, Ольгу Фреймут не любят. Говорят она слишком пафосная и себе много позволяет. Я хотел еще сказать о правдоподобности. Опять украинцы пишут, что Фреймут устраивала постановочные эпизоды. Я, конечно, этого знать не могу. Но знаю, что действительно такое бывает. Вот «Ревизорро» не было постановочным шоу. Оно было в нашем городе, и даже было у двух моих знакомых. Я даже по телевизору увидел своего приятеля, он повар. Правда, они не получили звезд качества. А вот про российский проект «На ножах» с Константином Ивлевым, похоже, тоже постановочный, многие об этом отписывались. Но мысль главная в том, что уже хотелось бы конкретных решений, а не просто оценок. Посмотреть можно, но в основном вы узнаете о проблемах, а не о том, как объединиться, чтобы сделать страну лучше, какой вклад внести самому. Я не сторонник радикальных решений.